Chính sách đổi trả – HappyBaby

Chính sách đổi trả

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Để phục vụ quý khách được tốt nhất chúng tôi xin thông báo chính sách hoàn trả tiền chỉ áp dụng cho các sản phẩm sách và gối thảo mộc trong các trường hợp sau: 

 

1. Đã giao hàng:

Điều kiện:

- Khách hàng chưa sừ dụng sản phẩm, sản phẩm được bảo quản và đảm bảo chất lượng theo quy định của nhà sản xuất. 

- Thời gian hoàn trả không quá 02 ngày sau khi nhận hàng. 

Chi phí phát sinh: 

Khách hàng chịu chi phí ship 2 chiều và chi phí dịch vụ thanh toán 2% nếu sử dụng dịch vụ thanh toán qua thẻ và chi phí chuyển tiền theo quy định ngân hàng. 

 

2. Chưa giao hàng

Điều kiện: 

Khách hàng chưa nhận hàng chỉ mới đặt và đã thanh toán. 

Chi phí phát sinh: 

Chi phí dịch vụ thanh toán 2% nếu sử dụng dịch vụ thanh toán qua thẻ và chi phí chuyển tiền theo quy định ngân hàng. 

 

3. Giao hàng không đảm bảo chất lượng 

Điều kiện: 

- Đối với sản phẩm được xác định lỗi nhà sản xuất sẽ được đổi trả sản phẩm mới hoặc hoàn tiền. 

- Thời gian hoàn trả không quá 02 ngày sau khi nhận hàng. 

Chi phí: 

Khách hàng sẽ không chịu bất cứ chi phí giao hàng hay hoàn tiền từ Happy Baby